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美乐乐丽水体验馆:用O2O模式绑定网购一族

近日,淘宝网结合各城市经济发展的状况、人均消费级收入水平、人口及互联网渗透等多方面因素,公布了一份《中国城市网购发展环境报告》。该报告中对全国2300个城市进行了综合测评,将这些城市划分为6个级别。其中浙江省丽水市被划分为三线网购城市,在所有城市中排名第99。
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近日,淘宝网结合各城市经济发展的状况、人均消费级收入水平、人口及互联网渗透等多方面因素,公布了一份《中国城市网购发展环境报告》。该报告中对全国2300个城市进行了综合测评,将这些城市划分为6个级别。其中浙江省丽水市被划分为三线网购城市,在所有城市中排名第99。
   该报告显示,如今我国整体网购环境呈现良好的发展趋势,各级别城市的成交用户数和新增购买用户数均保持增长态势,并未出现达到饱和的负增长情况。其中东部地区城市由于其整体经济发展水平较为领先,发展更加的迅速。

美乐乐丽水体验馆

(图为美乐乐丽水体验馆)   

 而近几年,除网购快消品发展较快外,网购大件商品也开始呈热趋势,特别是今年,一些知名的家具企业纷纷开设线上平台,同时也有家具电商企业开设了线下体验馆,O2O模式在家具行业里大行其道,其中不乏一些将这种模式运行的较为成功的企业,如美乐乐等。
    为进一步了解这种模式,记者近日对美乐乐丽水体验馆进行了走访。美乐乐丽水体验馆位于莲都区和平路,并未选择开在繁华的商业地段。在与店长的交流中,记者了解到,展馆共有500平米左右,主要起到了产品展示的作用。所有产品按照风格划分为欧式馆、韩式馆、现代馆和混搭馆,基本上能够满足消费者的需求。

图为美乐乐丽水体验馆

(图为美乐乐丽水体验馆)

 在问到美乐乐的经营模式是否会对当地的家居卖场经营产生冲击时,杨店长表示并不会发生这样的现象。美乐乐的客户多数已经在网上看到了较为心仪的产品,到体验馆来主要是做用户体验,消费者的目的性较为明确。丽水市当地有30多家家居卖场,平日客流量较大,尤其是举办大型促销活动时,会吸引更多的消费者,这部分人群多数根据宣传而来,与美乐乐的消费群体并不冲突。
    一直以来,浙江省都是我国电子商务最为发达的省份之一,中国最大的电商淘宝总部即坐落于杭州市,淘宝卖家更是遍布全省各地,因此当地的人们对于网购的接受程度优于其他省份。特别是当近两年网购的热潮袭向传统行业家具业时,作为群众基础最为雄厚的浙江省发展较为突出。

美乐乐丽水体验馆

(图为美乐乐丽水体验馆)

  然而尽管经过多年的发展,中国的电子商务整体上已经较为成熟,但是近年来仍旧暴露出一些问题,如何降低产品线上与线下的差异化进而提升消费者的用户体验就是横亘在企业发展面前的一道难题。尤其是家具这样的大件非标准化产品,人们更愿意亲手触摸到产品的质量后再决定是否下单。
    因此,O2O模式的存在就格外重要,通过这样一种模式的运行,打破线上线下所存在的壁垒,大大提升了消费者对网购的信任度。然而,O2O模式在我国的运行尚处于初期,其未来走势如何,还需要时间的检验。

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