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美乐乐:O2O浪潮下企业发展需灵活

近两年来,国内各大电子商务网站纷纷试水O2O,有人甚至将今年称为O2O商业模式年。随着我国电子商务的迅速发展,市场竞争日趋激烈,而依托于互联网发展而兴起的O2O经营模式必将会为电子商务市场带来全新的活力。
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近两年来,国内各大电子商务网站纷纷试水O2O,有人甚至将今年称为O2O商业模式年。随着我国电子商务的迅速发展,市场竞争日趋激烈,而依托于互联网发展而兴起的O2O经营模式必将会为电子商务市场带来全新的活力。
    据商务部近日发布的《中国电子商务发展报告》(2010-2011)显示:2011年我国电子商务交易总额创新高,达5.88万亿元,同比增长29.2%,相当于当年国内生产总值的12.5%。大中型电子商务交易额2012年预计将达10.69万亿元。截至2011年底,中国网络购物用户达到1.94亿人,网络零售总额高达7825.6亿元,同比增长53.7%,网络零售总额占社会消费品零售总额比重达到4.32%,预计2013年中国将成为全球第一大网络零售市场。
    电商大佬们正是看到了这样美好的市场远景,纷纷转变企业发展方式,企图抢得市场的先机。经过这几年的迅速发展,中国的电子商务已日趋成熟。尽管如此,在电商的发展道路上依旧存在着一些问题,其中最显著的就是如何使服务本地化以及怎样加强与消费者的互动。正是在这种背景下,O2O模式形成了。

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    O2O即Online To Offline,就是将线下商务的机会与互联网结合起来。实际上,这种经营模式会让商家和消费者达到双赢的局面。
    对商家而言,O2O可以降低其运营成本。具体来说,O2O是一种从线上走向线下的经营模式,目标消费者也是通过网络渠道对产品产生一定的认知后走向其线下实体店,因此在一定程度降低了实体店对于场馆位置的依赖,降低了租金等开销,节约了商家的运营成本。另外,由于来到体验馆内大多是高粘度的消费者,通过网络已经对企业及产品比较熟悉,这样有助于商家对消费者的进行深度开发。
    对消费者而言,这种模式不仅可以节约时间,而且可以使自身利益得到保障。一般来讲,商家都会在其网站上提供产品的详细资料以及打折促销活动等相关信息,消费者坐在电脑前轻轻滑动鼠标就可以获悉自己想知道的讯息。这样一来,不但价格上更加的实惠,也在一定程度上节约了消费者的时间。若产生了购买欲望,消费者可以去实体店亲身体验后再决定是否下单。这样避免了网络购物中因产品质量问题而产生的纠纷,使消费者的权益得到了保障。
    面对这种双赢局面的诱惑,商家们纷纷出手涉足O2O领域,最引人注目的就是团购网站。团购是时下年轻人颇为喜爱的一种消费方式,也是O2O经营模式的一种表现形式。曾经国内的团购网站遍地,甚至出现了“百团大战”的现象。然而,这股热闹的景象并未持续太长时间,多家团购网站陷入裁员、拖欠商户欠款、拖欠广告费等丑闻,火爆两年的团购慢慢的退烧了。团购的降温也给众多摩拳擦掌打算涉足O2O模式的企业敲响了警。是不是所有的企业都适合O2O模式?O2O模式究竟应该与企业的发展怎样结合起来才能形成共振?然而在众多企业涉足O2O的企业中,也不乏成功范例,譬如美乐乐家具网

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    作为国内家具业最大的电子商务平台,美乐乐家具网去年四月起开始在全国范围内大量的开设体验馆,高调的宣布自己走上了O2O的发展道路。作为家具业的电子商务公司,美乐乐走的是“线上选购+线下体验”的模式。
    之所以选择这种发展模式,是与美乐乐家具网自身发展特点密不可分的。首先,美乐乐家具网率先将家具搬上电子商务平台,通过网络渠道来打开市场。为了壮大企业自身实力,美乐乐家具网与知名的家具企业如兴利家具、耀邦集团、鼎盛集团等达成战略合作。这样一来,不仅产品的质量得到了保证,也扩大了企业的影响力。经过四年的发展,美乐乐已经逐渐成长为国内家具业最大的电子商务平台,产品得到了消费者的广泛认可,赢得了良好的口碑。作为电子商务公司,美乐乐很清楚在消费者的用户体验中,物流是很重要的一个环节,因此,美乐乐对于物流十分重视,目前已与国内多家知名快递企业达成合作,辐射范围广泛。网络上的高知名度、强健的物流体系、消费者良好的口碑,这些都为美乐乐的O2O之路奠定了基础。自去年四月第一家体验馆在成都正式开业起,美乐乐就开始在全国范围内开设体验馆。现在,分布各地的体验馆共有55家。
    专家称,在激烈的电子商务市场的竞争中,众多电商企业选择O2O模式作为企业发展的突破口。可若想长久发展,必须找到一种适合企业自身特点的形式,O2O模式不是模板,只有灵活运用,企业才会永葆青春!

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