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美乐乐CEO高扬:移动端是未来营销趋势

移动营销已经成为时下创业领域内炙手可热的词,在10月17日于成都举行的创业者社群“小饭桌”演讲课堂上,美乐乐CEO高扬在讲述创业故事时,特别将移动端的发展作为企业未来重要的战略部署,高扬认为:“未来移动端营销是一个非常好的趋势。”
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移动营销已经成为时下创业领域内炙手可热的词,在10月17日于成都举行的创业者社群“小饭桌”演讲课堂上,美乐乐CEO高扬在讲述创业故事时,特别将移动端的发展作为企业未来重要的战略部署,高扬认为:“未来移动端营销是一个非常好的趋势。”

 

(“小饭桌”成都站演讲现场)

        高扬在演讲中提到:“如今移动端信息的植入,很容易将产品信息推送给消费者,提升营销效率。这样可以提升到店消费者的成单率。”据了解,目前美乐乐除了微信外,新版的手机APP也于今年7月正式上线。
        事实上,不仅是效率的提升,重视移动端发展带给美乐乐的益处是多方面的。
顺应用户习惯的改变
        《中国移动互联网发展报告(2014)》蓝皮书显示,我国移动互联网用户总数达8.38亿,手机上网的网民比例增至83.4%,使用台式电脑上网的比例则有所下降,手机作为第一大上网终端设备的地位更加巩固,随之而来的是移动支付、移动购物等广阔的现金流市场。
        与此同时,智能手机的功能也在日益完善,手机渐渐成为人们的日常辅助性工具,出行、购物、社交等,都离不开手机应用,这也直接影响着人们的生活习惯、购物方式。
        在这股“移动风暴”的影响下,各大电商企业为了在移动端抢占先机,也在起着推波助澜的作用,不断培养着用户在移动端下单的习惯,进一步促进移动端消费的飞速发展。
        不少家居企业不看好家居产品在移动端的发展前景,认为手机局促的显示屏不足以展现家居产品的优势,并未投入过多资源,但顺应消费者习惯不会让企业吃亏,这一点,美乐乐已经走在了前面。
个性化用户体验
        让服务更个性化!许多电商平台早已开始在PC端研究更有针对性、个性化的服务,最常见的就是针对用户搜索关键词设置广告位展现商品,而这种个性化服务在移动端又有了新的表现方式。
        以美乐乐手机APP为例,消费者打开APP后,系统根据GPS定位,自动显示离用户最近的美乐乐体验馆,并且能直接连接第三方软件进行导航,这使APP能给客户提供更有针对性的服务。

 

此外,高扬认为,美乐乐通过移动端,如微信,可以为客户量身定制所需要的服务信息,“比如客人想要买更实惠的产品,那么我们的导购可以在促销活动时,为他整理一个优惠价格产品列表,通过手机推送给他。”以此来让服务更有针对性。
移动端是未来营销趋势
        当然,这只是美乐乐进入移动端后,针对个性化服务的一个初步尝试,未来在这方面需要有更多探索。高扬认为,移动端的最大作用一是提升用户体验与转化率,二是线上线下相互引流。

 

移动端市场无论在哪一个领域都是一块不可放弃的大蛋糕,随着移动端用户逐渐增多及移动端消费习惯的普及,未来各大品牌在移动端市场的探索上,将不止仅限于销售渠道的拓展,更是个性化服务上的创新与比拼,从这方面看,抢占先机变得尤为重要。

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