商城: 床垫 沙发 鞋柜 衣柜 电视柜 地板 餐桌 餐椅 热点标签: 欧式 美式 现代简约 中式 古典 英式 韩式 法式

美乐乐体验馆:懂家居网购的会先看实物再买

从普通家具网店,到体验馆遍布全国的、国内大型家具电商企业,美乐乐用7年的时间,走出了一条独特的O2O模式道路,通过采用线上“美乐乐家居网”与线下“美乐乐体验馆”相结合的模式,为客户提供集装修、家具、建材、家饰家纺等于一体的“一站式”家居服务大获成功。
发现好货FIND GOODS

从普通家具网店,到体验馆遍布全国的、国内大型家具电商企业,美乐乐用7年的时间,走出了一条独特的O2O模式道路,通过采用线上“美乐乐家居网”与线下“美乐乐体验馆”相结合的模式,为客户提供集装修、家具、建材、家饰家纺等于一体的“一站式”家居服务大获成功。
        据说,仅中国大陆地区,每年便有数十万的家庭选择美乐乐的产品及服务。

 
 

另辟蹊径,踱步向前
        成立于2008年的美乐乐,创办初期通过传统电商的B2C模式艰难谋生,家具不同于普通商品,因客单价高,且属于耐用品,购物过程是理智型的,客人需要反复挑选和体验,才能做出购买决策。而家具的材质、手感、气味等都是图片没法体现的,这些都是家具在电商领域发展的障碍。
        2010年下半年,美乐乐团队意识到:如果纯做电商卖家具的话,其实有很大瓶颈。因为对大部分想要购买家具的消费者而言,他们对摸不着看不到的产品是不放心的。因此,美乐乐想到了线下开店的方式,彼时“O2O”的概念还没有出现,聊起当年的这个决策,CEO高扬回忆到“我们只是觉得这样可以帮助用户在购买的时候做决策。”而对于这一做法,他们心里也并没有底。
歪打正着,意外的收获
        2011年4月,美乐乐在成都的第一家实体店开业。为了节约成本,他们并没有选择城市热商圈地段,而是选择了位置相对较偏的位置,高扬介绍,第一家实体店开在成都一个古玩城,客人要走到小巷子里,七拐八拐才找得到。“当时资金有限,所以我们只有一个考虑,就是越便宜越好。”高扬如是说。这样不仅可以降低资金投入,还可以维持美乐乐一贯的高性价比优势。

 
(美乐乐体验馆)
 

        出乎意料的是,开业后的销售情况,完全超出了美乐乐的预期。4月17日开业之后的半个月,这家店销售额达到30多万元,5月份,又卖了50多万元。“之后的销售额基本上维持在几十万到百万的水平,远远超过我们的预期。”高扬说。
        也正是5月份这50多万元的销售额,让美乐乐看到了希望。于是,7月份,他们连续在北京、杭州广州等地开出了三家店。2011年底的时候,美乐乐在全国的实体体验店已经开了22家,单月销售额达4000多万元,比2010年翻了差不多十倍。而更加令美乐乐高兴的是,通过这种模式,美乐乐确定了“线上引流、线下体验”这种模式是可行的。
硕果累累,花开遍地
        摸索出门道后,美乐乐迅速在全国铺开线下体验馆的建设,2012年和2013年是美乐乐线下扩张狂飙突进的两年,到2013年底,美乐乐线下体验馆已达到200多家,如今,线下建设已进入休整期的美乐乐,已在国内200多座城市发展了近400家体验馆,覆盖了国内大部分的地区。

 
(美乐乐体验馆)
 

        与此同时,美乐乐的销售额也在随着体验馆的增加而不断突破记录,有媒体报道,自美乐乐转型O2O模式以后,销售额年复合增长率超过150%,这对于一个年轻的家具电商企业来说,不能不说是一个奇迹。
        2014年,美乐乐的“平台战略”开始显现,为了更好的配合美乐乐平台的全面开放,丰富体验馆展现商品品类,美乐乐首家“大型体验馆”在成都开业,面积达5500平米,是美乐乐普通体验馆的近十倍。
        高扬说,不论是以前的体验店还是如今发展的大店,它们的建立都是为了消除消费者的顾虑而建。根本目的只有一个,就是提升产品的丰富度和选择性,可以让客户有更多的选择。
        业内指出,目前家居行业在电商领域并没有一个成功的案例值得借鉴,像美乐乐的O2O模式恐怕在全球也属于首创。对此,高扬也坦言,“未来还需要不断的探索”。

免责声明:美乐乐家居网部分文章信息来源于网络以及网友投稿,本网站只负责对文章进行整理、排版、编辑,是出于传递 更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

网友观点

发表评论:请文明发言,发广告将被屏蔽IP

提示:你还可以输入200个字!

登录 | 注册 | 匿名评论请填写邮箱: ( 邮箱信息不会公开 ) 发送

热门频道

更多>> 热卖排行TOP4
全网爆款 大面积雕花装饰 优雅布艺软包餐椅 实木餐厅套装(1桌+6椅)

全网爆款 大面积雕

团购价:¥8599

已  售:137368

全网爆款 大面积雕花装饰 优雅布艺软包餐椅 实木餐厅套装(1桌+6椅)
1.5米卧室3件套(床+床垫+床头柜)

1.5米卧室3件套

促销价:¥5399

已  售:66930

1.5米卧室3件套(床+床垫+床头柜)
舒适黄牛真皮沙发 高弹性公仔棉真皮腰枕 带储物功能L型皮艺左转角沙发

舒适黄牛真皮沙发

本站价:¥7000

已  售:79789

舒适黄牛真皮沙发 高弹性公仔棉真皮腰枕 带储物功能L型皮艺左转角沙发
人气精品 优质实木框架 象牙白平开式2.0米四门衣柜

人气精品 优质实木

本站价:¥3980

已  售:16190

人气精品 优质实木框架 象牙白平开式2.0米四门衣柜
更多>> 热销产品好评榜
更多>> 新品独家首发
更多>> 全民疯抢商品榜
更多>> 全民疯抢商品榜