美乐乐“限时达”升级,触发物流“飞轮效应”

在“得物流者得天下”的电商江湖,各大企业都不惜在物流领域押重注,近日,有媒体报道被称为“中国家具电商第一品牌”的美乐乐,其一年前推出的7天“限时达”服务区域,从最初的85个地区,已经增加到如今的702个地区。
        据悉,“限时达”是美乐乐在2013年底对服务区的物流速度做出的一个承诺:全现货商品最快7日送达并安装完毕,送货延期每天赔付成交金额的1%。

 

物流加码:缩短库存周转时间
        送货速度一直是家具行业的短板,因送货周期过长造成的负面影响不仅有消费者的不满,对企业库存周转率和货品保值也有不利。过多的库存积压不仅带来仓储成本、管理成本、机会成本的上升,同时伴随在库时间的延长,其商品价值会逐步降低,服饰、电子行业尤甚。
        据媒体报道,美乐乐的库存周转时间大概为15天左右。记者注意到,这个数值接近服装界巨头ZARA的水平,H&M的库存周转时间大致为20天,三星大致为21天,只有苹果的极限值曾达到过5天。

 

作为传统渠道各大行业,这种高效的库存周转率必须依托火爆的市场销售端,而对于电商美乐乐来说,物流配送因素不可忽视,电商不同于传统卖场,消费者看中商品后可“即买即取”,电商将货品送到消费者手中必须依托物流,物流效率越高,货品在库时间则越短,对于提高库存周转率的贡献也就越大,因此,美乐乐推出的7天限时达服务,能直接减少货品在库时间,提高库存周转率,而不断扩大限时达服务区域,对于巩固高效率的库存周转能有奇效。
        美乐乐逼近服饰巨头ZARA的库存周转时间水平,正是这种高效物流运作带来的成效之一,除了能满足消费者闪电收货的要求外,也能提高企业的变现能力,起到稳固资金链的作用。
“去中心化”布局,实现闪电送货
        美乐乐“7天限时达”的实现前提,来自于其特殊的仓库布局。与传统企业不同的是,美乐乐在全国14个城市布局了仓库,商品就近调配,相当于在全国14个地区建立了RDC区域配送中心,极大缩短了配送时间。这种模式类似于在物流领域颇有造诣的京东。据悉,京东在全国建立了60余个仓库和前端配送中心,货品离顾客距离更近,送货速度也就更快。一位顺丰的高管曾感叹用飞机将货品从南方运到北方仍然赶不上京东,因为京东就把仓库建在消费者家门口。
        用一位业内人士的话说,美乐乐及京东这种仓库布局是一种“去中心化”的物流模式,一般来说,传统制造型的家居企业,会在制造基地建立一个储存及配送的物流枢纽,形成一个物流配送的“中心仓库”,全国各地的货物从“中心仓库”调配,对于偏远地区,耗费的时间及物流成本就会高很多。

 
(飞轮效应)

美乐乐在全国14个城市建立储存仓库,实质上将这种起到“物流枢纽”作用的仓库分散到全国的不同地域,西安的顾客不用花一个月时间等待从上海运过来的家具,而可以在几天时间内就收到从西安仓库发来的家具,这就是仓库布局“去中心化”带来的效益。
        不管是传统渠道还是电商,在面对家具的运输问题上总是显得力不从心,而美乐乐的“去中心化”物流布局成功提升了家具的物流运输效率,更实现了家具“7天限时达”行业新标准。这就是“飞轮效应”:轮子从静止到启动颇为费力,而一旦启动后转速便迅速上升,一切运作将得心应手。