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天下没有难做的生意 美乐乐周到服务让“淡市不淡”

受房产市场走淡影响,下游的家具行业也随之遇冷,不少家具商家抱怨“生意越来越难做了”。不过,马云曾说:“天下没有难做的生意。”近日,家居电商美乐乐扬州体验馆的导购,就靠贴心周到的服务,在低迷的市场环境中让生意变得“好做”起来。
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受房产市场走淡影响,下游的家具行业也随之遇冷,不少家具商家抱怨“生意越来越难做了”。不过,马云曾说:“天下没有难做的生意。”近日,家居电商美乐乐扬州体验馆的导购,就靠贴心周到的服务,在低迷的市场环境中让生意变得“好做”起来。

                                                       (美乐乐扬州体验馆)

8月初,扬州的陈先生与妻子走进了美乐乐体验馆的大,经过一番精挑细选后,夫妻俩相中了各类总价近11万元的家具,当即下了订单,并支付了3万元定金。

由于新房还在装修,陈先生与体验馆约定暂且不发货,待新房装修完工后再通知体验馆送家具。

半个月后,夫妻俩又来到美乐乐体验馆,表示家中已经装修完成,希望能尽快发货,并带来了7万多的家具尾款。

而此时正当美乐乐在举办一场难得的大促活动,不少商品有大幅度的降价,其中就包括了大量陈先生之前已经选购好的家具,而按照最新价格来计算,陈先生的订单只需要8万余元。

由于工作繁忙,陈先生对美乐乐的促销活动并不知情,在陈先生并没有提出的情况下,导购主动为他们申请了美乐乐免费的“保价服务”,并告知陈先生,再交5万多的尾款就可以了。

听到订单一下子少了2万多元,陈先生夫妇非常高兴,连连夸赞导购服务周到,并用省下来的两万多元,又在美乐乐家居网订购了一张美国进口Simmons(席梦思床垫

                                               (陈先生夫妇订购的Simmons垫)

与陈先生夫妇有着类似经历的,还有扬州的吴先生。在走进美乐乐体验馆以前,吴先生已经在扬州一个著名家具卖场看好了家具,进入美乐乐体验馆纯属“随便看看”。

经过一番查探,吴先生对体验馆内摆展的一组真皮客厅套装爱不释手,询问价格,4万5,“比在卖场看到的类似家具便宜呢。”吴先生脱口而出。不过,虽然认同了家具的性价比,但吴先生表示确实有些“预算不足”,犹豫再三后,吴先生最终还是空着手离开了。

大约一个星期后,吴先生接到美乐乐导购打来的电话,导购告诉吴先生,之前他在美乐乐看中的那套客厅组合,被纳入到了美乐乐最新的促销活动中,现在仅需要3万多。听闻此消息,吴先生没有再犹豫,当天就去美乐乐付完了全款,买下了那套组合,临走时,吴先生悄悄告诉导购,自己把之前在某著名大卖场下的订单退了,觉得不好意思,就在卖场买了一个鞋柜

尽管家具市场低迷,但美乐乐还是凭借周到的服务和高性价比的商品,让“淡市不淡”,诠释了马云那句“天下没有难做的生意”。

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