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破局电商品类“不举” 美乐乐诱发行业新高潮

发现好货FIND GOODS

不久前,国内网购的热潮蔓延至香港。据悉,淘宝网香港为了方便香港客户网购,将和香港邮政等合作,提供自提取货服务。淘宝方面的具体合作细则大致为:联同香港邮政、香港便利店7-11、顺丰速运、中通快递、递四方速递等快递公司进行渠道合作,为香港消费者提供自提点取货服务,即到特定地点取货,无需在家等待快递。五大合作伙伴共提供超过200个自提点,方便淘宝买家弹性领取货物。
                                                                                  
                                                                                                                            (今天,电商品类还是溢出和外延)

淘宝方面相关负责人表示,香港邮政是首次和淘宝网香港深入合作,(而)香港邮政旗下有125家邮局,其中香港7-11便利店更可提供24小时取货服务。
几乎就在同期,法国政府投资部主席兼法国企业国际发展局局长穆丽艾-佩尼柯透露,在8月中旬,法国政府投资部与阿里巴巴签署了框架协议,天猫国际网站将直接销售法国产品。
作为国内一线的电商平台,品类扩张已基本完成。无论是阿里、京东、当当还是亚马逊,品类几乎囊括了用户生活所需的各个方面,其中除天猫以外,自营起家的电商平台多通过开放平台的方式,将自营做不了或者不好做的品类拉到线上。

所以淘宝、天猫在文章开头的“大手笔”行为也就不难理解了。在逐步完成品类的扩张以后接下来的工作,则是在品类的基础上继续进行“线性增殖”。将平台的根部继续扎稳。因为支撑品类运转的因素有很多,诸如很多供应链、产品含金量都是重要的组成部分。寻找境外资源自然成为了促成平台多元化的重要举措之一。
 
                                                                                           

                                                                                                                                  (如何获取新的品类渠道成为行业新课题)

近来在家居业闹得沸沸扬扬的“美乐乐进口床垫”事件亦可以看做是一场“品类革命”的缩影。据了解,美乐乐是国内较为知名的家居电商,成立于2008年。从目前披露的信息而言,其官网上商城的SKU数量超过1000个,囊括了整个泛家居领域。

作为垂直电商,这样的SKU虽然在行业内算不上“富可敌国”,但就消费者的体验感而言,基本可以满足在家居消费中的诸多诉求。这其实是个巨大的类目,也是一个品牌集中度很低的领域。这个类目可以分为两类:重家装和轻家装。轻家装类产品由于其物流的便利性,网上早已经风生水起。重家装,诸如家具类产品触网难度比较大,目前独立运营的电商平台数量也不多。
而根据一份调查数据显示,中国注册和非注册厂家超过10万家以上。加上家具体积大,非标准化程度高,导致家具类产品本身很难跨地域销售。实木类产品的运输成本会更高,这些特性决定了家具行业的全国性品牌的(删)数量不会很大。

如此,在传统市场上,话语权就掌握在渠道手里,诸如一些成熟的线下商业地产,渠道成本占到家具产值的20%~30%。也就是说,1万元的家具,至少有3000元被渠道商拿走。这也暗地里促进了家居电商品类的自我进化,类似美乐乐自建物流体系的企业也应运而生。不过,作为一个“重”品类,商家注重的是销量,而只有大平台、大流量对商家才有吸引力。一开始用户非常在意的是产品质量,送货安装是否顺畅等问题。待最后一公里物流难题逐步得以妥善缓解决以后,如何进一步兼顾商家需求和用户体验,才是这类大平台目前面临的主要难题之一。      
                                                                                      
                                                                                                                                 (美乐乐进口床垫事件依然影响着业内)
回到美乐乐进口垫的问题上来。在购买力日益增长的同时,传统的网购形式已经越来越难给消费者带来快感。出现这种情况的原因往往是品类和物流的滞后,如果是后者可以用“钱”来解决的话,但前者则未必好办。
对于美乐乐而言,其家居配送宣称可以实现“现货7日限时达”,从媒体披露的情况看,凭借超过300家的线下体验馆和14个大型仓储,在物流端美乐乐鲜有“阿格硫斯之踵”。所以为了刺激消费者的购物高潮,营造新的快感,美国床垫引入计划就新鲜出炉。

这与天猫即将开卖法国货、亚马逊中国打通美国渠道异曲同工之妙,从深层次意义上讲也是对自身海外供应链的一次试炼,成了则更进一步,怂了则退而纠因。其实无论结局(如何),都是一次认真负责的“蹦极”之旅,终究得到好处的还是广大消费者。

 

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