美乐乐发力“最后一公里”:全国近百城市实现“限时达”

近日,国内家具电商领导品牌美乐乐继业内经典的“5包”服务之后,再次发力“最后一公里”,在全国推出“限时达”服务,再次引领行业服务标准。

                                           (美乐乐家居网推出“限时达”服务)

“限时达”服务网点立足于美乐乐遍布全国的近300家体验馆。自2013年12月22日起,凡购买美乐乐配送商品,且选择“体验馆配送安装”服务的限定区域内的订单均可享受美乐乐送货无忧到家的“限时达”服务承诺。

其中订单为全现货商品,且客户要求尽快发货并于下单后24小时内付整单全款,美乐乐在7天内配送到家;而订单为全调配的商品,将在12天内配送到家。如未按期完成的商品,美乐乐将按该商品成交金额的1%每天进行赔偿,充分确保顾客的权益。

美乐乐此次“限时达”服务具有“快速度、广覆盖、强保障”的特点。家具作为大件消费品,从设计生产到包装出货普遍要1-2月的周期。“限时达”服务对现货和调配商品分别做出7天和12天的到货承诺,远超行业的一般标准。而其承诺限时达的区域包括北京、上海、广州、成都等中国近百个城市,基本完成了一、二线城市“最后一公里”物流配送的全覆盖。此外,因是体验馆负责配送,消费者可免除货物破损、售后咨询无门等后顾之忧,可在家放心坐等家具上门。

                                                    (美乐乐限时达服务承诺区域)

为美乐乐“限时达”服务保驾护航的是其强大的仓储物流体系。据悉,美乐乐在全国建立了北京仓、九江仓、成都仓、厦门仓等14个仓库,同时还与100多个第三方城际运输公司和区域第三方物流公司建立战略合作伙伴关系。

美乐乐售后经理在记者采访中表示:“大件家具的物流配送一直是消费者网购家具最为担心的一个问题,限时达服务就是要确保家具能够快捷、安全地送到顾客家中,让美乐乐就在老百姓身边!”