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网上购家具售后有保障

发现好货FIND GOODS

        随着冬季的到来,很多新收楼的业主也忙着装修家具采购,想赶在新年到来之前入住。但是逛家具商场不仅累,而且还要忍受出时的凛冽寒风,以及商场里的熙攘人群,这时最好的选择就是选择网购家具
       但网购家具一直就倍受争议,究其原因,主要认为家具是体积大价格贵的商品,在运输中,从发货地到用户当地的物流公司,再到用户的家里,这个过程一波三折,稍有不慎就会出现家具磕碰受损,从而引起一系列的售后问题。而找相关卖家解决时,由于地理原因,卖家就会找各种借口推脱,非常麻烦;但如果是在商场里买的,若遇到这些问题就可以上门找商家。


        对于消费者的这些看法,美乐乐家具网的负责人黄辉说,的确,家具是一种价格高的特殊商品,消费者有这样的想法也可以理解。但也并不是所有的网络卖家都是这样,关键是要找正规且有信誉保障的网站。
        黄先生说,买完家具后最大的难题就是相关的售后服务问题,如在运输中出现的由于不小心让家具的某个部位受损或掉漆等问题。而当出现这些问题后,如果选择的是小网店或是不负责的网店,店主就会找各种借口拒绝买家的退换货,而且就算在经过种种商讨后,卖家帮你解决,但最后还是要收取昂贵的费用,真的是花钱买气受。
        最后,黄先生说,许多消费者怕在网上买东西就是担心售后服务得不到保障。为了能给消费者提供一定的售后服务保障,美乐乐家具网特为消费者提供了三年保修的服务,而淘宝上有的网店仅承诺“7天无理由退换货”,而且对其他售后服务和保障均无提及。在购买家具时,美乐乐家具网会为消费者提供一张美乐乐保修卡,若你所购买的商品在使用中出现了任何质量问题,只要你凭借购物凭证和美乐乐保修卡美乐乐乐家具网都会为你提供免费的维修,免费期限为三年,同时还可以为你的家具提供永久性的维修服务,而这只需酌情收取成本和材料费,免收工时费。

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