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触电成功,美乐乐洛阳体验馆引领家具电商新发展

据悉,今年4月21日美乐乐洛阳体验馆(洛阳市洛龙区牡丹大道湖滨小区9-110号9-111号)在古都洛阳“安营扎寨”,成为美乐乐54家体验馆的成员之一。作为后来才加入的新成员,美乐乐洛阳体验馆锐气难挡。在开业当天即引来众多消费者的围观,顾客纷纷鱼贯而入,在体验馆内过足了“体验”瘾。
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据悉,今年4月21日美乐乐洛阳体验馆(洛阳市洛龙区牡丹大道湖滨小区9-110号9-111号)在古都洛阳“安营扎寨”,成为美乐乐54家体验馆的成员之一。作为后来才加入的新成员,美乐乐洛阳体验馆锐气难挡。在开业当天即引来众多消费者的围观,顾客纷纷鱼贯而入,在体验馆内过足了“体验”瘾。这种线下设体验馆的经营模式于我们来讲似乎并不陌生,自电子商务在国内呈迅猛发展之势以来,自美乐乐家具网首次将家具搬上电商平台以来,这种新型模式就应运而生了,传统家具行业更是放下姿态对其青睐有加。我们可以把美乐乐洛阳体验馆看成一个缩影,从中一窥家具电商的发展。

洛阳体验馆

一、触电成功,新路已成

近期,工信部发布了《电子商务“十二五”发展规划》,这犹如一阵击鼓之音敲碎了深陷“寒冬”的传统家具行业心中的块垒。原本还左右徘徊的传统家具行业纷纷借助“可信电子商务联盟”等第三方平台开始步入电子商务之路。如今,传统家具行业“触电”已成大势所趋,其进军互联网的脚步似乎更显轻盈。像兴利家具、鼎盛家具等国内知名家具品牌先后与美乐乐家具网合作,共同开拓国内家具市场并取得了极大成效便是明证。

从整体趋势来看,十二五时期,传统家具行业先后触电已是必然。不管是从企业自身的需求,还是从国家政策导向,抑或是从电商平台也在急切寻找合作伙伴等方面来看,传统家具行业涉足电商这条新路已然形成。但快鱼吃慢鱼从来都是电子商务的铁律,进入一个新的道路必然有一段痛苦的蜕变过程,谁能在家具电商中尽快适应,谁就能领先对手一步。这里就涉及到一个问题:怎样才能在竞争日益激烈的家具电商中赢得新的发展?

二、美乐乐引领家具电商新发展

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美乐乐家具网首次将家具搬上电子商务平台,并在全国范围内大量开设体验馆——美乐乐洛阳体验馆、美乐乐潍坊体验馆、美乐乐徐州体验馆等。从中我们看到的不仅仅是销售观念的变化,更是从理念到现实的身体力行。如今,美乐乐家具网已经成为家具电商行业的领头羊,其在家具电商道路上的脱颖而出值得人们深思。我们说不管是美乐乐家具网的体验馆还是其在线上的经营,都是一个缩影,从中我们能够分析出家具电商新的发展方向,以资借鉴。

1、高品质家具深孚民心

记者在美乐乐上海体验馆调查了解到,消费者在选购家具时非常重视产品的质量,可以说家具品质的高低成为顾客的首要消费依据。美乐乐家具网素来严格筛选家具供应商,与兴利、耀邦、鼎盛等国内知名家具企业合作,从原材料到制作再到销售,为消费者层层把关,就是为了给顾客提供优质的产品。在美乐乐洛阳体验馆内就有来自这些知名供应商提供的家具,美乐乐家具网用事实给了消费者一个满意的答复。

品质是企业的根本,也是家具电商发展道路的指示灯。触电成功不代表万事大吉,保证产品质量也非一朝一夕之事。用时间还消费者一个承诺才能在家具电商的路途上行的直,走的稳。

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2、贴心服务解后顾之忧

一些企业在触电成功之后并没有在家具电商的道路上走得太远,这里面固然存在很多因素,但服务水平差肯定是主要原因之一。美乐乐家具网一直坚持“客户至上”的销售原则,在体验馆有专的销售人员根据消费者的实际需要提供建设性意见,在线上也有专门的客服随时为消费者服务。这是所谓的“售前服务”。而“售后服务”则更为强大,一旦消费者对产品质量提出异议,即有专门人员与消费者沟通、协调,在第一时间内把问题解决。强大的贴心的售后服务也成为家具电商新发展的标志之一。

3、以“平价”展现电商优势

家具电商的优势之一就在于它的价格要低于市场价。说的通俗一些,大部分消费者都是看中网上的低价位才萌生出在网上购买东西的想法的。据悉,电商大佬们的价格战是愈演愈烈,不管是京东还是当当、凡客都不由自主地用低价位吸引消费者。虽然盲目以低价甚至超低价抢占市场份额的行为并不可取,但从中我们可以看到产品价格对于家具电商同等重要的意义。
其实,价格制定是一门科学,在制定产品价格前必须深入市场调查,搜集竞争对手的价格信息,最终制定出既令消费者满意又能让企业获得足够利润空间的价格。美乐乐家具网上的家具价格就是在充分满足了以上两点后制定出来的,是理性分析后的结果。

触电成功不是目的,如何让家具电商长远发展才是企业家应该着重思考的问题。一年之间,54家体验馆在全国成星罗棋布之势,从中我们不难看到美乐乐家具网的典范性。

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