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2011美乐乐重大历程回顾之营销策略篇

2011年对于美乐乐来说注定是不平凡的一年,在这辉煌征程的一年里,不仅有超过500万的消费者注册成为了美乐乐家具网的用户,并且全国22家体验馆成功“试水”线下营销模式,同时银联商城、鼎盛家具也与美乐乐达成战略合作关系,为2011画上了浓墨重彩的一笔。美乐乐家具网取得的丰硕成果离不开其背后强大的营销推广,因此归结美乐乐系统的营销策略就成为了家具企业面对激烈的市场竞争所需要了解的技巧与方向。
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 2011年对于美乐乐来说注定是不平凡的一年,在这辉煌征程的一年里,不仅有超过500万的消费者注册成为了美乐乐家具网的用户,并且全国22家体验馆成功“试水”线下营销模式,同时银联商城、鼎盛家具也与美乐乐达成战略合作关系,为2011画上了浓墨重彩的一笔。美乐乐家具网取得的丰硕成果离不开其背后强大的营销推广,因此归结美乐乐系统的营销策略就成为了家具企业面对激烈的市场竞争所需要了解的技巧与方向。

线上:网络攻坚战

体验馆

美乐乐家具网是国内最大的家具B2C平台,因此线上的网络营销就是其推广的主战方向。2011年美乐乐家具网不仅从自身网站入手,提高用户的体验度、建立完备的数据库和及时的反馈机制以支撑平台的有效运作,同时还全面发动了媒体宣传合作、博客和微博的互动交流以及论坛的更新改版等综合性的措施,立体化地打造了一个全方位的网络营销集合体。

一、博客、微博;美乐乐家具网的官方博客主要用于发布新闻资讯以及相关的家具行业信息。这是一种“利他的共享”,将美乐乐的相关信息以及行业情况集中展示给关注美乐乐的用户以及合作的商家,并且利用大众化的平台缩短了美乐乐与顾客之间的距离。美乐乐官方微博的开启则看重的是与消费者的即时交流,力图用最简单、最快捷的方式与消费者达成互动。博客和微博是网络时代大众交流的产物,作为网购平台,了解大众的生活方式,采用大众最易接受的途径对于营销的推广尤为重要。

二、媒体合作;美乐乐家具网十分重视媒体的口碑营销,因此特别关注传媒影响力。2011年,由于美乐乐在各方面都取得了不俗的成绩,因此各户网站也竞相报道了相关的信息,这使得美乐乐的权威性和品牌度得到了大大的提升。

三、论坛的改版突破;众所周知,论坛在提升产品美誉度、口碑营销方面有着突出的效果,是网站流量的一个重要来源。经过改版,美乐乐的论坛不仅包括产品交流,同时还有装修经验、买家互动、家具知识等等的板块。多元的内容整合了家具知识的多个方面,在提供给消费者更多交流空间的同时也吸引了大批的消费者互助交流。

四、数据库和反馈机制的架构;美乐乐家具网深刻意识到数据库对于企业发展的重大意义,因此2011年无论是推广还是销售,甚至包括员工的考核等等都以翔实的数据来参考和评价,保证做到“动有所依”。同时客户的反馈也纳入了公司及时运作的重要方面,只有最快了解客户的需求、最迅速解决客户的困难,才能最大限度的争取到客户资源。合理的数据库和有效的反馈机制是美乐乐2011发展的坚实后盾,是美乐乐成功前行的依据和动力支持。

体验馆开业现场

线下:体验馆规模打造

虽然线上的网络营销取得了巨大的成果,但是家具企业毕竟属于传统的行业,还面临着不可克服的售后与质量等等的担忧问题,特别是现在很多人对于网购还抱有怀疑的态度以及消费者购买家具天生带有的谨慎观念,使得线下体验馆的建设成为了美乐乐2011年打造的一个重点。

今年4月,美乐乐第一家体验馆蝶现蓉城并取得成功,从此开始了核心城市的规模征程,截至目前,美乐乐已经在全国开设了22家体验馆。体验馆的开设让消费者对于家具的品质产生了信赖感,同时也争取到了传统的消费群体。传统与现代的结合,不仅可以吸收传统的有利因素,同时也给消费者的理念转变带来了一个过渡阶段,是全面进程不可或缺的重要方面。

线上与线下的模式是美乐乐针对营销推广而打造的系统策略,但绝不仅仅是各种推广方法的简单应用。只有摸清了企业自身的经营特点,同时把握住消费者的意愿,并采用综合立体的方式争取到最需要的客户,这样的营销策略才是高效的策略,才可以给企业带来实实在在的经济效益。2011年美乐乐家具网在营销上可谓是红歌迈进,由此取得的骄人业绩也就可谓是水到渠成。

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