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水能载舟亦能覆舟 诚信是品牌家具生存之道

达芬奇卖假洋货事件将7月份的家居市场搅得沸沸扬扬,政府主管部门尚未对此事作出定论,虽然事情已经过去了一个月了,但其对家具行业特别是品牌家具的影响却不啻于一场大地震。
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达芬奇卖假洋货事件将7月份的家居市场搅得沸沸扬扬,政府主管部尚未对此事作出定论,虽然事情已经过去了一个月了,但其对家具行业特别是品牌家具的影响却不啻于一场大地震。达芬奇家具销量开始大大下滑,品牌影响力也因此事件大大减弱。对消费者诚信,消费者才会对企业倾心,水能载舟亦能覆舟,品牌家具要想长期发展,诚信才是根本之道。

水能载舟亦能覆舟

达芬奇家具是国内家具高端品牌之一,1994 年在新加坡开设了首家零售店,由于其高端家具的受到消费者追捧,所以在中国也是日趋做大,成为了国内知名的家具企业。2011年7月10日,央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》,据了解达芬奇公司销售的这些天价家具,并不像它们宣称的那样是100%意大利生产的,所用的原料也不是达芬奇公司宣称的名贵实木白杨荆棘根,而是高分子树脂材料、大芯板和密度板,让很多消费者气愤的是达芬奇态度一直很坚决,对于退货问题迟迟不给说法。贴牌产品、不合格产品的曝光,达芬奇家具涉嫌造假,要求退货的顾客没有得到想要的结果。诚信危机直接给达芬奇这颗大树致命的一击,达芬奇规模也算是数一数二的品牌家具卖场,可是爆发的诚信问题让达芬奇陷入无限的困境当中。

消费者将达芬奇给捧起来,对达芬奇越是喜爱越是失望之极,而丧失消费者信任的达芬奇形象大减,销量也急剧下滑,无数的新闻焦点砸向了达芬奇,达芬奇事件的关注度不断的加大,从而延伸到品牌家具,达芬奇事件使得很多消费者过度理智,造成家具行业品牌危机。现在品牌家具销量减少,影响力也大大减弱。面对如此的家具市场形势,品牌家具企业应该怎么做呢?

诚信是品牌家具生存之道

1、货真价实 让消费者明明白白消费

卖家具也是卖诚信,要货真价实,是从国外进口的那就一定是国外的货,不是也不要欺瞒消费者,不要存在狡辩心理。家具材料和价格应该严格按照家具行业相关规定来执行,对产品标明应该标明的事项。标明产品标识,譬如说材质、价格、规格等,让消费者明明白白消费。譬如美乐乐家具网(www.meilele.com)将家具的材质、规格等真实地标识出来,接受市场监督,将产品标识做到透明化,让一个真实的、合乎消费者习惯的家具给消费者享受,这样才能让消费者对品牌家具产生信心,从而增加品牌影响力,品牌家具企业才能长期发展。这样才能够受到消费者的信赖,从而企业才能长期发展。因此,货真价实一个家具品牌企业要长期生存所必须的。

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