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美乐乐家具网:论道家具电商新兴渠道!

“渠道强则企业兴”,在“渠道为王”的电子时代,电子商务这个新兴平台,成为家具市场新鲜、美味的蛋糕!众多家具企业认识到搭建信息时代的多元化渠道的重要性,纷纷试水电子商务平台,逐先抢滩市场。
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“渠道强则企业兴”,在“渠道为王”的电子时代,电子商务这个新兴平台,成为家具市场新鲜、美味的蛋糕!众多家具企业认识到搭建信息时代的多元化渠道的重要性,纷纷试水电子商务平台,逐先抢滩市场。近些日子以来,家具电子商务来势凶猛,有关它的传说堪称是一浪接一浪。而它,究竟能否成为家具领域的一块新的催生地?

创新!新渠道冲开地域局限。

不管是对企业还是对消费者来说,电子商务带来的是一个崭新的营销平台。在网上营销家具,企业可以在任何时刻、任何地方及时地了解全国各地的顾客,获得他们真正的需求信息。对于消费者来说,也不例外,在网上买家具,不用再连续几天跑家具卖场,光挑合适的家具可能就需要好久,更别说想买质优价廉的家具了,还不得跑好几天。同时,家具的更换周期长,不比一件衣服,或者说一套化妆品,一个人做决定就可以,买家具可是需要全家商量。但是网购家具就不同了,一家人在家里随时都可以商量决定,轻松点击鼠标,不受时间的控制,也不受地域的阻扰。

其实,除了网购家具市场辐射的区域更加广阔以外,在新渠道的运营下,成本远远还比传统家具市场要便宜的多,可以说这个新渠道,不仅是冲开了地域和时间的禁锢,同时给更便宜的价格营造了先天的优势。

瓶颈!体验度遭遇大考验。

虽说,如今的网购家具市场的发展得是如火如荼;但是,在这个变幻风云的网络时代,任何事情都是不能有所预料的,自从家具市场从环保战到质量战,然后到价格战,再到今天的渠道战,可以说整个家具行业都是风起云涌,变化无常。

据调查发现,大部分消费者不敢涉足网购家具市场,很重要的一个原因之一,就是在网上买家具,亲身体验度不够,家具毕竟是特殊性物品,花费的钱不是一小笔,谁也不会说在网上凭着展示的图片,就会立刻购买的。家具本身是个特殊商品,使用周期长,消费者如果不亲身体验,是不会放心的。

笔者从一个在美乐乐家具网(www.meilele.com)购买过家具的王女士那儿得来消息,王女士家住成都西三环,平常都比较喜欢上网,也算是个购物狂,不管是化妆品,或是衣服都是网购的,甚至连她的宠物狗都是从网上买的,但是网购家具,王女士说这是她第一次的经历。若是美乐乐家具网不在成都开设体验馆,或许她还是不敢尝试,因为家具从某些方面来说,代表着一个家的形象,不亲自挑选和感受是怎么也不放心。

由于家具的特殊性,在网上营销难免会遭遇瓶颈,所谓市场的营销模式取决于商品的属性,实施线上线下互相搭配,或许可在新的考验中谋求新的希望和机遇!

振兴!一站式突破服务困局。

新兴渠道催生了萎靡的家具市场,振奋了整个行业,在2011年里,家具网购的热潮翻涌沸腾,这个有利消息在很大的程度上鼓舞了家具企业。不过,现在的消费者越来越在意服务这块了。

说到服务,这其实是个常谈的话题。在网购家具市场中,在同行业内,有时候打的是服务战略,客户在意的,满意的或者不满意的都是企业应该关注的东西,这样才能在不断摸索中,步步高升。对还不成熟的网购家具市场来说,不要想着在网上营销的仅是家具,其实卖的还有企业的服务和形象,只有得到消费者认可,才能在整个行业立足。

当笔者问到美乐乐家具网在快速、稳健地发展背后,是怎样突破服务困局的,美乐乐家具网CEO高扬结合当下网购家具市场的情况,做了一些简单的剖析:网购家具市场好比一个刚处在成长期的少年,虽然这期间是成长较快的阶段,但是,这却是一个变化很大,并且非常关键的时期,一不小心,有可能就会改变企业、乃至整个行业未来一生的命运!说实话,想要留住消费者,只有一个办法,那就是行动,说的再好还不如一个小小的实际行动,对待消费者的任何需求,我们都不要、也不能怠慢!

如今的家具电商市场,逐渐走向成熟和规范的征途,出现绊脚石是在所难免,如何在艰难中成长、蜕变,突破重围走出迷雾才是最关键!

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