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美乐乐家具网:简析网购家具市场的一路风尘!

来源:网友投稿 时间:2011-07-25 浏览量: 我要投稿>>
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在一路的风雨中前行,面对诸多社会的挑战,以及市场环境的变迁,家具业为了扭转局面,在逆境中挖掘新的渠道。随着网络的广泛普及,许多家具企业瞄准了电子商务这头“肥羊”,并且纷纷踊跃地参与了进来。历年来,自从家具业试水电子商务开始,各企业在短暂的蜕变和争锋中,给中国家具电子商务市场留下了最难忘的印象和深度的思考——
        站在驶向2011年终点的轨道上,回顾着这些年网购家具市场走过的艰难历程,还有展望家具电商未来的发展将要走过的路。在接受记者的采访中,美乐乐家具网(www.meilele.com)的CEO高扬就家具电子商务市场走过的这段旅程,做了一次历史性和拓展性的探讨!

主题一,家具业在电子商务市场崭露头角
        据调查的一份报告显示,中国的网购交易市场在2008年突破千亿,飞跃达到1200亿元,同比增长达128.5%。在另一份家居市场的调查显示中,有81%的网购家居商家在2008的销售是盈利的,在2007年也有76%是盈利的。综合这些数据,有业界人员认为,因为电子商务的快捷、便利、成本低等先天条件,家具业开始争夺网购渠道“大肥羊”已是不争的事实。
        家具电子商务市场发展迅速!首先,随着80后、90后逐渐长大成人,成家立业,成为消费市场的主流,他们这一群年轻派的时代步伐和个性追求,让家具业在电子商务中窥探到了快速发展的新机遇。另外,电子商务成为网络化的新兴经济活动区域,能为各大家具企业争抢经济实力、市场资源提供有效途径。
        网购家具市场逐渐往高端定位迈进!虽说,家具电商这个行业的市场很庞大,很诱惑人,众多家具企业都想在这个新兴的市场中,占上重要的一席之地。但是家具业试水电子商务这么多年来,至今没有说谁是老大,谁的分量更重一点,各个企业所处的阶段都是差不多,都比较零散。逐渐往高端定位发展,在竞争中,品牌化几乎已经成了心照不宣的共识。

主题二,家具电商蝶变面临的难题和挑战
        网购家具市场有它优越的一面,但是也有它残酷而现实的一面,刚刚处在快速成长的不成熟时期,在很多方面都还是有一定的压力的,若真正蜕变恐将面临许多挑战!
        首先,体验度成为障碍。虽说在网上购买家具,既便捷价格还便宜,又不受地域的限制,但是不能亲自体验和感受,那种只能在空中飘浮中找感觉,不能让实际的体验落地,完全无法令消费者放心。针对这些问题,美乐乐家具网先后在成都、北京、广州等地成立体验馆,虽然目前来看不一定是最完善的,但是受到的效益却是可观的。
        其次,售后服务不给力。在网购家具市场中,售后服务至今仍旧是个短板。家具是大件物品,维修起来相对比较的困难;并且,在网上购买的家具,会由于地域的问题,在很大程度上,售后起来不是很给力。美乐乐家具网针对售后服务问题做出明细的规则,商品的保修期三年,保修期有问题公司一律免费维修;凡是购买公司商品的过程中,出现质量问题的,联系售后服务部可在48小时内得到服务;除此以外,公司按国家家具行业规定履行的售后服务义务后,还可提供永久性的维修服务,免收工时费。

主题三,2011年网购家具市场崛起之展望
        尽管在目前家具电子商务市场的步伐中,走的有些辛苦,但是我们也不妨对网购家具市场畅想一下未来。消费者的品牌意识,企业自身的扩张或将成为新年代的主题曲!
        第一,消费者对品牌的意识。消费者在购买的决策中,品牌是个重要的因素。即便在中国这仅是一个起步阶段,但是这个趋势却是在加速。一些三四十岁的人没有时间去拼比性价的时候,脑海中会有一个品牌的目录。另外,一些80后、90后的年轻人,当他们成为主力消费军的时候,品牌消费可能会逐步成为一个主流消费。
        第二,企业的自身扩展。在不同领域的竞争中,卖场各有各的特色和卖点,企业也一样,不管是在营销还是管理上,也要有自己的卖点和创新,根据自身的特点来运作市场,才能保证你的企业发展。扩展自己的企业,不仅是在规模上进行拓展,在市场的口碑和企业的形象,乃至创新的营销模式,都应该筑造牢固的桥梁,为新的挑战、目标、征途而奋斗着!
        其实任何一个商家或是行业的发展,都会有目前家具电商的这种黎明阶段,在成长的历程中,难免会碰到大风吹冷了市场,但正是这种冷的程度让家具电商经历洗礼,在谋求经验中不断成长、壮大。

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