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现货7天闪电发,美乐乐缔造电商十一“极速传说”

发现好货FIND GOODS

世界上最遥远的距离不是生与死,而是别人已经拿到十一的战利品,而你的包裹还没发货。每逢节日促销,送货成了令商家和消费者都容易头疼的环节。在各大商家还在忙着研究“价格战”战略,中国家具电商第一品牌美乐乐则打出了“现货七天闪电发”的噱头,让广大消费者体验到美乐乐刮起的极速风暴。

据悉,此番参与美乐乐十一大促的商品多为现货商品,涵盖了家具、建材家纺家饰等领域,所有活动商品都将以“最底价”进行促销,让消费者以最划算的价格买到最心仪的产品。

而不同于其他电商只专注价格优惠的策略,美乐乐在售后方面也是做足功夫。

“现货商品7天闪电发”是美乐乐限时达服务政策之一。凡美乐乐配送商品,服务区内客户在购买时选择体验馆安装配送,要求尽快发货并在下单时付整单全款的,即可享受现货商品7天达。

作为家居行业首个物流突破政策,美乐乐限时达服务一经推出就成为业界关注的焦点,有效解决了家具在配送过程中的最后一公里问题。

(美乐乐部分全国中心仓库一览)

据美乐乐相关负责人介绍,目前美乐乐已在全国14个城市拥有自己的中心仓库作为商品调配点;300余座线下体验馆,承担最后一公里的安装配送服务。客户在下单后,美乐乐可就近选择仓库点进行发货,有效地缩短了运输距离和运输时间,提高了送货效率。

业内人士表示,美乐乐O2O模式的最大特色是“体验”。遍布全国的300余座线下体验馆充当着售前体验服务点,而限时达服务则有效解决了美乐乐物流运输短板,提升售后体验度

据悉,目前美乐乐限时达服务已基本实现了全国大部分一、二线城市的物流提速,对提升客户体验度起到了非常重要的作用。
在市场竞争日益白热化的家居市场,物流配送已成为提升用户体验的重要一环,如何借助限时达在十一高峰节点做好送货等售后服务,对美乐乐来说也是一大考验。

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