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完美物流拿下非洲“拉不拉卡”,情陷美乐乐难“分手”

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看过《分手大师》的影迷朋友们应该对邓超所扮演的夸张、滑稽的毛里求斯国王“拉不拉卡”都有深刻的印象吧。近日,国内O2O家具电商美乐乐就接待了了一位现实版的“拉不拉卡”,小伙子一见情美乐乐,难说分手。

(现实版“拉不拉卡”光临美乐乐北京十里河体验馆)

现实版“拉不拉卡”名叫VICTORWOOD,来自非洲尼日利亚,是当地犹罗巴部落一酋长的儿子。钟爱中国文化的VICTORWOOD先生2010年来到中国发展,从事外贸生意。

早就有定居北京打算的VICTORWOOD先生去年在十里河附近买了一套200平米左右的房子,平时喜欢研究电商行业的他对美乐乐也早有耳闻,此次置办家具自然要去美乐乐瞧一瞧。

中文还不太流利的VICTORWOOD先生第一次到店时带了一位美女翻译,在翻译的帮助下,导购大致对VICTORWOOD先生的喜好有所了解,为其推荐了部分美式家具。VICTORWOOD先生对美乐乐家具款式很满意,确定了部分订单并预付了少许定金。

翌日,VICTORWOOD先生独自一人到店确定订单,担心语言交流有问题的他还自带了iPad以备翻译之需,殊不知,负责接待VICTORWOOD先生的导购小刘会说一口流利的英文。
店长告诉记者,由于美乐乐经常会有外国友人光顾,所以在选择导购的时候会要求导购有基本的英文能力,学历也普遍在专科以及本科以上。

(导购小刘帮VICTORWOOD先生在网上选择家具产品)

由于VICTORWOOD先生对美式现代家居都挺感兴趣,导购小刘根据其户型面积合理进行了搭配。客厅家具以美式为主,书房和客房挑选了部分现代系列家具,VICTORWOOD先生对这样的搭配也颇为满意。

最终,VICTORWOOD先生选购了近6万的家具,并参与了美乐乐限时达服务,保证现货商品7日达。“我爱中国,我爱美乐乐”这是VICTORWOOD先生离开美乐乐体验馆时对导购说的原话。

其实,这已经不是美乐乐家具第一次受到国际友人的青睐。6月初的端午大促活动中,美乐乐塘沽区体验馆就曾接到一笔20多万的订单。订单来自一位温哥华华人客户,客户在选定家具后要求美乐乐尽快发往温哥华。

“美乐乐家具除了在性价比上具有优势之外,由于我们长期经销进口家具,熟悉海关流程,可以帮助海外客户快速办理相关手续,省时省力。此外,美乐乐在全国拥有300余家体验馆,每个体验馆都充当着家具售后的物流配送功能。”美乐乐十里店体验馆店长告诉记者。

(活动期间,美乐乐体验馆人流不断)

年中大促活动期间,美乐乐北京朝阳区体验馆就接了一笔发往内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市的订单。客户名叫额尔德尼,是蒙古人,在北京做生意,由于工作繁忙没有时间回老家帮父母置办新家家具,在朋友的推荐下到美乐乐体验馆购买了近12万的家具,直接发二连浩特,再转运蒙古。

“美乐乐在呼和浩特也有线下体验馆,我们可以采取就近原则,通过呼和浩特体验馆的中转仓库进行发货,争取在最短的时间内送货上。”美乐乐北京朝阳区体验馆店长告诉记者。

作为线上销售线下体验的家居电商,美乐乐除了在性价比上颇具优势之外,仓储系统和物流配送的不断完善,有效解决家具在运输过程中“最后一公里”问题,难怪精明干练的外国消费者也对美乐乐情有独钟。

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