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家具行业危机四伏?美乐乐家具网说NO!

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       回顾过去的十年,中国家具行业经历了一个高速发展的阶段。然而,2008年底,一场金融风暴席卷全球,家居行业首度迎来市场拐点,并一度进入“寒冬期”。2010年一系列的楼市调控措施相继出台,而身处房地产直接下游的家具行业,其市场走势变得难以揣测,不少业内人士认为家具行业危机四伏。
面对行业的整体低迷,美乐乐家具网根据自身特色,作出新的“三步走”战略部署,唱响家具行业2010年的财富家园。


第一步:诚信经营、注重品牌
       “人而无信,不知其可也。”孔子认为人若不讲信用,在社会上就无立足之地,什么事情也做不成。古代徽州有个商人吴南坡曾宣示:人宁贸诈,吾宁贸信,终不以五尺童子而饰价为欺。所以,他出售的南坡布货真价实,深受顾客信任。久而久之,四方顾客都十分相信南坡布。只要去买布,看见是吴南坡的铺面,不管精恶长短,买了就走。古人就已经懂得了诚信经营的重要性,正是因为诚信经营,他的布料也就成了品牌。
       古人是这样的,现代社会的企业公民同样更要以诚信为本。市场经济是信用经济。产品市场、资本市场以及金融市场,本质上都是一种信用做支撑的平台。如果企业都不讲诚信、不讲道德,信用缺失的话,那么我们的经济根本无法得到长足的发展,企业也不可能长久做强做大,众所周知的三鹿奶粉事件就是一个很好的例子。
       诚信是经商之魂。在现代社会,商人与商人之间、商人与客户之间,都会期望对方信守合约。诚信更是各种商业活动的最佳竞争手段,是市场经济的灵魂,是企业家的一张真正的金质名片。网上购买家具,一般只能通过照片和相关描述了解家具的消息,不像实体店的家具可以用手触摸,可以用鼻子闻。网上卖的有些家具存在着甲醛严重超标的问题,但是却打着环保的幌子欺骗消费者,这也就让网购家具增加了风险度。如果商家利用偏偏利用这个风险去欺骗消费者,那么最终只会是“搬起石头砸自己的脚”,最终将被驱赶出市场这个舞台,最终只会受到法律的严惩。


第二步:关注环保、聚焦低碳
       每次重大危机都是对行业的一次洗牌,能否根据市场形势及时调整战略,考验着每个企业。危机中,国内电子商务的发展和成熟让传统销售模式受到了挑战。家具网购成为了一种流行趋势已经不可逆转。怎样的家具产品会受到大众的喜爱?家具企业又应该怎样做才能做到“与时俱进”,永远站在时代的最前沿?
       去年的哥本哈根会议的召开,使“低碳”成为各行各业共同关注的一个话题。今年,上海世博会的主题——“城市,让生活更美好”,使我们对未来的生活充满了遐想。低碳、环保成为家具企业的常用关键词。家具企业应该关注环保,聚焦低碳。
        中国家具行业电子商务的新发展,开始步入产业发展的链条,尤其是与低碳经济的链接。在这个方面,专注于家具网络销售的美乐乐家具网走到了时代的前沿。美乐乐家具网一方面是倡导低碳生活,另一方面也是自身营销策略的考虑。美乐乐家具网的负责人黄先生说,美乐乐家具网销售的大象家具就是典型的低碳环保的家具。大象家具用一吨的再生蜂窝纸材料,可以替代30—50立方米的木材,大大地减少木材的使用量,保护了日益减少的森林资源,还能减少我国大量进口木料的高昂费用。另外,美乐乐家具网的员工还将节水、节电等运用到生活中,作为员工的工作基本准则,真正进入低碳环保的生活。
        当今,“安全第一”已不再是句口号,在生活的方方面面越来越多地有所应用。同时,安全也是一个大范畴,要求家具环保上没有甲醛超标,设计上不会繁冗复杂,伤害身体。这时,倘若价格又是十分合理公道。那么产品变得俏销自然是水到渠成的事情。美乐乐家具网秉承绿色环保的家居概念,追求符合人体工程学的设计,款式是国际潮流,价格又被普通白领阶层所接受,市面上很多产品非常畅销。


第三步:瞄准物流、提升售后
        就目前而言,国内网购家具还处于发展的阶段,没有一个完整的服务体系和严密的管理准则,因此在网购家具当中会遇到种种问题并引发一些矛盾,大众对于网购家具还是众说纷纭、莫衷一是。
        一直以来,阻碍家具网购发展的就是缺乏完善的物流运输服务,家具是一种特殊的商品,不管是在商城购买还是网上购买,运输都是一个难题,而且大多网销商都没有自己的物流体系,而是交由其他物流公司,一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸,最终受伤的是顾客,这也就打消了消费者对网购的兴致。美乐乐选择的是国内的知名物流,一旦出现顾客的投诉,会立马取消与该物流公司的合作。
        美乐乐家具网提出了服务为王的口号,充分保障全面的售后服务。很多网站在消费者时购买时态度很好,而当家具卖出后,就对消费者不闻不问,美乐乐家具网不会有这种情况出现。黄先生说,售后服务不仅仅是对商品的维修,是从消费者在网上询问时就开始的。家具产品一般都比较大而且重,因此在配送、安装等方面的服务也是非常重要的。为了给消费者全面满意的服务,另外,对于家具产品的特殊性,美乐乐家具网对售出家具的保修承诺期是三年,而不是一般网站承诺的一年。
        随着,国家工商总局发文,要求网店店主实名经营,为网购家具的安全性增加了一道保险。黄先生说,公司秉承着诚信经营的理念,将低碳环保进行到底。美乐乐家具网销售的不仅仅是家具,更是一种服务、一种责任、一种态度。美乐乐家具网的这种网络销售方式,既省了消费者的开支,又节约了商家店面等方面的成本,在经济不景气情况下,带来了不少生机。当家具行业遭遇市场低迷的时候,只有做好自身的品牌,才能在风云变化的市场中立足,才能把握危机中的机遇。
 

 

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