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透明置家新理念,美乐乐“全屋购”秒杀“软装猫腻”

国内家具市场上,购置家具主要有方式:业主自行选购,在软装设计师推荐下购买。 前者让消费者有着充分的自主选择权,但由于欠缺对家具整体搭配的专业知识,容易造成混乱搭配,整体家居品质下降。后者有专业设计师的引导,在购买全屋家具的搭配上能兼顾周到。
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国内家具市场上,购置家具主要有方式:业主自行选购,在软装设计师推荐下购买。

前者让消费者有着充分的自主选择权,但由于欠缺对家具整体搭配的专业知识,容易造成混乱搭配,整体家居品质下降。后者有专业设计师的引导,在购买全屋家具的搭配上能兼顾周到。

游击家装公司助长置家“猫腻”

                           (少数“游击”家装公司的软装“灰色利益链”)

虽然国内家装、家具市场每年销售总额高达万亿,但由于市场极度碎片化,小装修游击队混杂其中。其中,少数游击装修公司与业余设计师,联系个别不法家具经销商,引导消费者进行“非理性消费”,形成的灰色利益链条。

因此,部分消费者被蒙蔽,为游击家装的“诈术”和家具冗杂的供应渠道买单:一方面,广大装修业主在购买家具时,往往会考虑家装公司的意见,购买家具的自主性进一步下降。据业内人士透露,市场上不少游击家装公司营业额和收入中,家具经销商的“回扣”、“返点”占了很大一部分。另一方面,家具由生产厂家到各地经销商,再到分销商,再到卖场,价格已被提高了数倍,利益被众多供应渠道中的商家所瓜分,家具价格随着代理商的增加渐渐远超价值本身,逐渐形成价格虚高的情况。

“全屋购”成就“软装猫腻清洁剂”

国内家具市场连续几年出现供过于求的局面,市场竞争日趋激烈,不少家具企业开始寻求新的业务增长点。而如今发展如日中天的电子商务,成了不少家具企业寻求转变的落脚点。

电商平台,最大的优势直接体现在商品与消费者的距离上。减少了代理商的层层加码,家具电商让渠道更加“轻简”,提高了商品价格的竞争力。与此同时,在独特的电商平台催生下,衍生出不少新的营销方式,给原有的家具销售利益链条带来不小冲击。

如颇有名气的家具电商美乐乐,近期推出的“全屋购”便是电商平台下的一个产物。据悉,美乐乐在自身所售家具品类的基础上,根据不同的家装风格推出了近十种家具搭配风格,每种风格有数套经设计师设计的家具搭配方案,消费者可以根据个人喜好、家装风格等进行自主选择。

                                                (美乐乐“全屋购”搭配设计作品)

这种消费方式不仅可以让消费者掌握家具购买的自主选择权,还能享受电商平台带来的渠道红利——以优于传统大卖场的价格购买家具。美乐乐设计师免费提供的家具搭配模板,能让消费者很容易地得到高价值的“专业定制”服务。

由于没有“经销商——装修公司——不法装修公司及设计师”的灰色利益链,这种购物模式在很大程度上减少了消费者的购物成本。“全屋购”颠覆了传统家具购买渠道中的“灰色利益链条”,不少业内人士对此业务颇为看好。

电商“大数据”孕育“全屋购”

有专家指出,美乐乐“全屋购”的出现实质上与大数据的运用密不可分。

                                                                    (大数据)

互联网的一大优势在于对数据的整合,通过网友的点击、页面浏览时间、搜索关键词等,可以很精确地分析出网友的喜好、需求等。

不少国际知名企业在很早以前就开始运用“大数据”进行市场把控,广受欢迎的小米,就是这其中的佼佼者。早在几年前,小米就成立了专的营销互动平台,通过对这个平台上消费者所留下的大数据进行分析,小米推出的产品往往一个比一个火爆。

传统家具卖场,每天每一位顾客的咨询、交易,甚至顾客的一个眼神,都是一系列庞大的市场研究数据,但他们对这种数据的进行记录与整合却是一种缺失。导致大卖场无法将顾客的需求真实完整地传递到供应链前端,造成不少家具厂商、经销商无法通过这种传导对市场信息进行精确把控。

电商平台则为家具商家提供了精准的生产与推广数据,据美乐乐CEO高扬曾向媒体透露,美乐乐拥有专门的团队对这些数据进行研究整理。庞大的数据让美乐乐精准了解消费者的喜好与需求,“全屋设计”在此基础上能得以展开。

据该公司相关设计人员表示,每一个全屋设计方案,在充分考虑空间协调感、视觉美感和生活实用性的前提下,对家具搭配进行合理增删,再通过大数据精确研究消费者的个人习惯、生活方式等,得出一个最为合理的家具搭配方案。凭借大数据,美乐乐似乎掌握了获取消费者“口味”的秘诀。

这种以顾客为导向的营销方式也得到了市场的认可,据媒体披露,美乐乐的“全屋购”在成都试点时,仅在上线当日,销售额便过百万大关。而这种营销模式,或将颠覆传统家居消费方式,成为冲击家具界灰色利益链条的一条鲶鱼。

 

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