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美乐乐渠道拓展 升级O2O内在驱动

发现好货FIND GOODS

如今国内的O2O发展方兴未艾,群雄逐鹿。在眼下企业中,正在尝试O2O的传统大企业就有苏宁易购,代表事件就是苏宁易购新社区的诞生。坐拥3亿用户的腾讯微信也在探求O2O的道路。目前,扎堆O2O模式的以服务业的企业居多。赶集网、58同城、百姓网这些一生活信息服务为主的企业当然不会放过这个机会。淘宝的吃喝玩乐频道、腾讯的美食频道小试牛刀;各大提供本地生活服务的LBS应用纷纷跟进。更有甚者,在北京的黄太吉——一个只有14平米的只卖煎饼果子的小店,更被估值几千万。

巨头偏爱O2O   

 谈到这种模式,在传统零售业已经不再陌生。物流巨头顺丰早在去年就开始布局线下店,计划打造数千家“(嘿客)嘿店”,这些店面不仅承载顺丰速递的门店功能,同时还可以进行商品预购,以及其他本地生活服务,这基本上就是O2O的服务内容,基本可以说,顺丰已进军国内的020领域。

同样也在不久之前,京东宣布与全国上万家社会门店合作,将这些门店纳入到京东物流配送体系之下,还可以承担京东商品的最后一公里送货及存货职能。顺丰是国内当之无愧的快递界大佬,已经开通“顺丰优选”逆袭电商;京东是国内排名第二的电子商务企业,已经将自建物流作为自己最核心的竞争力。于是,顺丰向左,京东向右,互相进入对方领域的焦点会聚在了O2O。

 O2O是万能的?
  问题来了,是不是所有的产品品类都适合做O2O?引述业内人士的观点,电子商务过低的客单价和复购率低是垂直B2C电商陷入困境的主要原因。为了保住成本优势,商家通常的做法是模式改革扩张线下份额,或者极力开拓线上份额。

这样的一个最大的危害就是容易造成供应链的不对称或者是价格的“呆滞”,比如A类商品在线上平台有售,但是到了线下平台就没货了;或者是在线下B类产品的售价是X元,在线上的售价也是X元。这种纯模仿的“似O2O”模式,在笔者看来和金庸先生小说里的“小无相功”的原理很类似,即此功不着形相,无迹可寻,只要身具此功,再知道其他武功的招式,可以模仿别人的绝学,没有学过此功的人很难分辨。但是,此功也有缺点,若以此功强行催动其他绝技,则表面上威力无穷,实则为祸至深,伤及五脏六腑。

同“小无相功”的原理一样,仅仅依靠单纯的模式嵌套,而不注重微观的调整,或者是模式的相应运作环节和方式,结果很有可能是可怕的。一般来说当产品价格越高,客户的决策周期就会越长,越贵重的产品越需要线下亲身体验才能完成购买。这也就是为什么目前主要是家居建材、房产汽车更适合做O2O的原因。对于客单价、销售渠道这些营销的必要环节来说必须环环相扣,充分为模式服务。

O2O驱动渠道分流

说到客单价,不得不提到一项名为“全屋购”的功能。这是目前在互联网上和电商圈子中曝光频率很高的一个词条。其来源于今年风头正劲的家居建材-美乐乐家居网近期推出的功能。美乐乐家居网的模式即为O2O,线上商城平台、线下300多家体验馆。全屋购就是在其O2O平台基础上的一个新的功能,即美乐乐方面在规划了29个家居品类,只要消费者在购买产品的品类达到一定的数目就会有打折优惠。

对于家居电商来说,这不得不说有点奇葩和另类!如此一来,对于有刚性需求的消费者来说,在购买商品特别是家居品类的商品往往容易“选择焦虑”!在全屋购面前,既能帮他们免费搭配好产品,又能打折省钱,这样的成单率绝对很高!这也促成了美乐乐客单价的翻番,据消息人士透露,全屋购功能开设近2个月以来,美乐乐家居网的客单价已经攀升至2.5万元左右,是京东客单价的160倍,当当客单价的250倍!

据进一步了解,这家电商还会在今年6月开设一家大型卖场,在自营品牌的基础上,还将引进数十家国内品牌商入驻!结合其O2O的战略布局以及全屋购计划,笔者分析此举或为在巩固平台的基础上,借助客观的客单价,进一步触碰到家居市场特别是电商层面的“G点”,大大提升了销售井喷的可能性。

而在这一系列举措背后,O2O模式功不可没。作为模式驱动,一方面能够将类似于全屋购这样的功能更加丰富的展示出来!同时大店的体验效果会被放大有利于而O2O闭环。另外,这些营销环节也夯实了O2O模式的渠道基础,使其在运行过程的威力更为强大。

 

 

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