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中国家具电商领导品牌美乐乐“好风凭借力”的背后

日前,家居行业媒体透露一则消息:国内家具O2O电商巨擘美乐乐与国内知名软体家具品牌斯可馨正式结成战略合作关系,后者将为美乐乐提供优质的生产线,增强美乐乐在软体布艺沙发上的品牌后劲。
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日前,家居行业媒体透露一则消息:国内家具O2O电商巨擘美乐乐与国内知名软体家具品牌斯可馨正式结成战略合作关系,后者将为美乐乐提供优质的生产线,增强美乐乐在软体布艺沙发上的品牌后劲。

与行业一线制造品牌的合作,在美乐乐并不止斯可馨一例,其与鼎盛、喜临、联塑等国内数十个品牌供应商均建立起战略合作关系。2013年年初,美乐乐又将其供应链延伸至海外,是目前中国家居行业唯一在国外有建立采购体系的电商公司。综观美乐乐这三年的发展,其产业链的布局可谓突飞猛进:成立深圳设计中心、上线建材城装修网、涉水建材定制、开辟微定制等等。但业务的拓展似乎并没有影响美乐乐对生长制造领域采取的一贯政策:外包生产。

                                            (美乐乐供应商喜临门的生产制造车间)

美乐乐于生产制造的“独善其身”,对业内人士来说,值得关注的不外乎两点:其一,有哪些客观因素促成?其二,对其供应链的优化升级起到多大的助力?我们依次来看这些问题。

美乐乐创始人的IT业出身,这点毋庸赘言。但这并不是美乐乐在渠道建设上独辟蹊径的主要原因,客观而言,更多的是其在互联网信息技术大潮下的一种理性选择以及出于自身综合性渠道品牌建设的需要。美乐乐家具淘宝店起家,2008年开辟线上独立平台——美乐乐家具网后,更是依托互联网的集聚效应,精准快速地抓取网购人群。在时下“腿下经济”逐渐让位“手指经济”的趋势下,已在电子商务领域积累一定“看家本领”的美乐乐几乎不可能将其注意力从互联网营销转向耗时耗力的生产制造。于是,一面加大对新品开发的投资力度,一面将这些成果以OEM或其他方式承包出去,在最短的时间转化为商品并占领市场,成为美乐乐的明智选择。

专注互联网,对美乐乐O2O模式的成功着陆起到关键性的作用。其仅用两年的时间就完成全国260多家的体验馆布局,这一数字目前还在不断上升。美乐乐在线下的狂飙突进却能做到开业失败率几乎为零,互联网功不可没。美乐乐的主要流量源自网络,美乐乐在各大搜索引擎和社交平台,如百度、微博、微信等建立了美乐乐家居网的链接入口,来吸引意向消费者进入他们的网站。消费者可以直接在网上购买,也可以到线下体验馆体验后,在置家顾问的帮助下完成网上下单。美乐乐CEO高扬在第八届中国网上零售年会就曾提及互联网对美乐乐O2O的两大优势:一是压缩O2O的成本结构;二是扩大单品量。前者助力美乐乐创造更大的让利空间,提高市场占有率;而后者则让美乐乐在供应链的整合上拥有更大的话语权。如果美乐乐将互联网这块“肥肉”弃之不顾,转向其并不擅长的生产制造,很可能牺牲其五年O2O营销实践所积累的巨大优势,更何况是在中国电子商务蒸蒸日上的发展浪潮下。

                                                    (作为美乐乐核心竞争力的O2O模式)

美乐乐从2008年就开始建设渠道品牌“美乐乐”,旨在将其打造为一个开放式、综合性的家居电商平台,以吸纳更多的家居品类。目前,美乐乐家居网的产品线涵盖家具、建材、家居家饰三大品类,包括自主和入驻品牌在内,数量达到60多个。试想,要为如此庞大复杂的产品体系建立统一的生产工厂,并不现实。相反,通过OEM或战略合作等方式将已经成熟的产品或有生产优势的供应商推入自身的营销渠道中,并利用自身的平台优势去赢取更多的客户群体,才是“借鸡生蛋”的良策。美乐乐供应链负责人在媒体采访时亦指出了这一点:“少了生产制造的辎重,我们更能在渠道品牌的建设上大展拳脚,通过与更多渠道合作伙伴的共同努力,将美乐乐打造成中国最全品类的家居在线销售平台。”

                                           (家居综合性购物平台—美乐乐家居网)

从上述的分析,我们已初步了解了美乐乐“好风凭借力”背后的动因所在。接下来我们重点来看这种方式对美乐乐供应链的所起到的作用。美乐乐的供应链体系,特别是仓储物流环节,在业内一直有口皆碑。在供应链的最前端,美乐乐虽不涉足现场的生产制造,但却建立了极其成熟的采购和品管体系,严格把控供应商的准入与退出,在源头上保证美乐乐产品的品质。在确保品质的前提下,美乐乐与一线品牌制造商大力发展合作关系,至少能为其供应链带来以下好处:

一是降低供应链成本,建立起弹性灵活的生产机制。美乐乐在保持自己在研发设计和市场营销上的核心优势下,将不同生产需求交由具备大量生产实力的供应商完成,既可以缩短生产周期,及时响应市场需求;又可以将节省下的人财物支出用于产品服务上,进而带动销量的提升。这样一来,企业的生产机制也就更能适应市场态势的变化,从而适时调整生产规模。

二是供应链整体升级,有利于抢占行业高端市场。供应商的资质直接影响产品和品牌的含金量。据悉,美乐乐拓展海外供应链的初衷之一,便是希望借助海外供应商严格的生产工艺流程,使实木家具的安全性和环保性达到国际标准,进而提升实木家具的市场占比。其国内供应商的选择也是这个道理。与一线品牌的合作,除了产品品质的有力保障,还可以形成“1+1>2”的品牌效应。美乐乐此前与鼎盛家具的合作开发的“鼎盛•美乐”品牌即是一个很好的例子。

                                          (美乐乐海外供应商的实木家具生产车间)

在竞争日益激烈的家居市场,美乐乐在供应链前端所走的生产外包路线,看似在“甩包袱”,其实恰恰是回归到了美乐乐CEO高扬所说的价值基点:让消费者在购买家具时能够买的放心、用的舒心。美乐乐的方式在当前的家居业态下是否具有高复制性,尚难判定。但不可否认的是,在社会分工精细化和协同化不断升级的趋势下,专业的人做专业的事才能获取更大的价值。

 

 

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