家装投诉之五大问题

来源：网友投稿时间：2014-09-09 浏览量：我要投稿>>

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       自从进入装修旺季以来，因为家庭装修引起的消费投诉也明显多了起来，其中不乏有名气的品牌家装公司。家装公司暗藏增项、质量问题频发、推诿责任售后维修完全“不给力”的各种劣行，让消费者很难满意。今天，我们就来盘点一下家装投诉的五大问题有哪些吧！

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       在质量类的投诉中，反映木地板问题的消费者比较多。投诉焦点集中在：地板起翘、变形、开裂、铺装缝隙大，走路有异响等。
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       小编提醒：选购木地板时，要注意地板质量、铺装方法、保修等方面知识。如果选择实木地板，还要查验含水率。铺地板时，最好由所购地板的厂家来铺装，铺装完毕验收合格后，消费者要索要售后服务卡。
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       尽管消费者与装饰公司签订了装修合同，但是如何执行合同并不是每一个消费者都了解的。有消费者反映，合同里约定使用的某种材料，在施工过程中，却被施工方偷换了，他们用降低品质的办法取得额外的利润。此外，也有装饰公司反映，一些消费者在施工过程中频繁改变施工方案，改变施工材料，而又拒绝支付必要的费用，这也迫使装饰公司以次充好，施工后的室内空气质量也无法达标了。
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       小编提醒：消费者应该遵循优质优价的原则，在与装饰公司做预算时，要首先了解建筑装饰材料的市场行情，做到心中有数，然后再追求合理的价格，这样，工程质量和空气质量才有保障。
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       目前，许多新建小区均有装饰公司入驻现场，设咨询台，招揽生意。这其中有正规装饰公司，也存在不少无证、无照的“马路游击队”。事实上，这些装修“游击队”既没有营业执照、施工资质证书，又没有在市工商局、市建委备案，还没有固定的办公地点，致使消费者家中出现工程质量问题后，找不到负责人解决。
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       小编提醒：选择装饰公司一定要选择有营业执照、有北京市建委颁发的资质证书的装饰公司施工，最好去家居市场内选择装饰公司，如果有条件，可以亲自去看装饰公司总部该公司的资质证书原件，不要一味相信该公司宣传册。这样，即使工程出现问题，也能找到负责人，或者主管单位。
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       不少家装工程由于种种原因，没有在合同规定的时间内完成，造成延误消费者的入住时间。这有可能是业主在施工中不断对原施工方案加项或改项造成的。出现延期后，因当事人双方当初只有口头约定，没有书面协议，致使延期问题的主要责任分不清，这样的问题也成为发生家装纠纷的主要问题。
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       小编提醒：消费者和家装公司要严格遵守2003版《北京市家庭居室装饰装修施工合同》中的规定。其具体内容为“判断造成工期延误以 ‘双方认定的文字协议’为确定双方责任的依据。”所以，在工程量、设计方案等需要变更时，当事人双方也要签署文字协议，以便“秋后算账”。
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       居室的涂刷面积到底如何测量？这也是咨询和投诉较多的问题。有的公司为了多算面积，重复计算面积时有发生。
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       小编提醒：正确的计算方法应该是按照实际工程量以平方米计算。具体而言，包括粉刷、油漆、裱糊、石材接贴、瓷砖粘贴、木制护墙板、墙裙、隔断、隔墙、玻璃工程等按照墙柱面净长乘以净高计算，扣除门窗洞口及0.3平方米以上的洞口所占面积。而且，墙面报价仅为原墙普通灰皮铲除的价格，不含耐水、防瓷腻子、壁纸铲除的费用。消费者在计算时，要睁大眼睛申明。
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     总结：以上就是小编为大家搜集的家装投诉之五大问题的相关内容，希望小编的微薄之力对大家有所帮助。当然，大家读了上面的文章后，肯定对家装装修问题方面有一定的了解了吧！如果还想了解更多有关家装方面的知识，就请关注美乐乐家居网之装修攻略吧！

【文章来源】装修攻略