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郑州万家乐热水器维修_郑州万家乐热水器售后服务信息!

平时在使用热水器的时候不知道大家遇到过自家的热水器出现故障的情况没有,大家在遇到热水器出现故障的时候是怎么做的呢?面对这一个问题不同的朋友解决问题采用的方式是不一样的,今天在这里我要介绍到的主要是郑州万家乐热水器维修的一些相关信息。

大型的家电企业在进行产品生产和销售之外还在不断的完善着自己的售后服务,任何一个厂家都不可能能够完全保证自己的产品在使用过程中不会出现任何的问题,因此当消费者在购买了产品之后,产品出现了问题那么就需要及时为消费者解决,这时售后服务就起到了很大的作用。这里我主要将会介绍的就是郑州万家乐热水器维修售后服务的一些信息。

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        万家乐燃气热水器有限公司是一家专从事清洁能源和可再生能源高效利用的低碳型高新企业,同时它也是目前国内规模最大、产品规格最为齐全,设备最为先进的中外合资家电生产企业。在热水器产品的生产上,万家乐引进了日本、德国、瑞士等具有国际先进水平的技术和设备,专业进行万家乐品牌燃气热水器、电热水器、太阳能热水器、微波炉、抽油烟机等产品的生产。

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郑州万家乐热水器维修


        万家乐热水器的售后维修服务网点覆盖的面积也较为广泛,如果大家所购买的万家乐热水器出现了什么故障,可以先拨打它的全国客服售后电话:400-700-3888,通过在线查询了解到自己周围是否有万家乐售后服务网点。在郑州也设置有万家乐热水器维修售后服务网点,这里我就来为大家展示一下:

        郑州万家乐热水器售后维修中心
        咨询电话:0371-63316863
        维修地址:郑州市金水区未来路郑汴路向西200米

        郑州万家乐热水器售后维修中心
        咨询电话:0371-63286681
        维修地址:郑州市金水区花园路与农业路附近

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郑州万家乐热水器售后服务信息介绍


        服务政策介绍:
        1、在万家乐服务网点所在的城市及其近郊,实行24小时上门安装服务和24小时上门维修服务,远郊实行48小时上门维修服务。
        2、提供24小时热线电话咨询服务。
        3、销售出的产品,在售出10天之内出现质量问题,可以进行退、换、修;产品在售出20天之内出现质量问题可以进行换、修。
        4、在产品保修期间之内上门费、维修费、更换配件费全免。
        5、百分之百上门服务、百分之百终身保养,包修期外,提供有偿服务。

        万家乐热水器产品保修规定:
        1、燃气热水器冷凝机、恒温机(不含人工煤气)保修期限为3年;冷凝机、恒温机(人工煤气)保修期限为1年;普通强排机、烟道机 保修期限为1年;QH3、SH3系列产品保修期限为8年。
        备注:购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次。它的执行时间为2012年3月1日起。

        2、电热水器整机保修期限为6年。
        备注:混水阀、隔电墙包修一年。购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次。 它的执行时间为2012年3月1日起。

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万家乐热水器延保服务


        产品类型:燃气采暖热水炉

        延保服务也就是延长保修期限的服务,万家乐壁挂炉的延保服务主要是在两年保修期结束之后再延长保修1-3年,这也就是说,在购买了万家乐壁挂炉的增值服务之后,它们将每年为用户的壁挂炉进行免费的保养清洁,保证壁挂炉使用的安全、省电、健康、环保,在延保服务期间,配件费和维修费用全免。

        产品延保服务范围:
         延保服务范围除正常厂家售后保修范围外,还包括产品自身性能故障及技术缺陷导致的问题、日常使用出现的故障。
        以下内容不属于延保服务范围:
        1、安装环境、机器用途、安装件不符合要求造成的损坏或故障
        2、运输、搬运、存放、使用不当造成的损坏或故障
        3、由于外部条件(包括水、电、气供应异常等)造成的损坏或故障,
        4、违章操作或私自拆卸造成的壁挂炉损坏或故障
        5、未遵守我司产品说明书或安装维修卡的防冻规则,而造成壁挂炉损坏或故障。

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