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容声冰箱售后服务电话_容声冰箱售后服务介绍!

来源:网友投稿 时间:2015-07-06 浏览量: 我要投稿>>

容声冰箱时海信科龙公司旗下的冰箱品牌,海信科龙主导的擦换能片涵盖了冰箱、洗衣机、冷柜、生活电器等多个领域。为了推动环保绿色家电的发展,容声积极的参与了冰箱环保技术的研发和推广,容声冰箱最先研发出的“无氟节能冰箱技术”和“碳氢物质替代CFCs制造系统”到现在还在被广泛的使用。容声冰箱它的质量是非常不错的,如果你的容声冰箱在使用时出现了故障,不用担心,你可以先拨打容声冰箱售后服务电话,它的售后客服就会联系到离你最近的维修点上的维修人员上来进行维修。那么下面我就来为大家介绍一下容声冰箱它的售后电话是多少。

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容声冰箱售后服务政策


         为了更好的保护消费者的合法权益,容声根据国家有关法律的规定,确保超过三包期限的产品进行合理的收费和产品的维修质量,特别制订出了一下非保修期产品修理的规定:

          1、产品购买时间超过公司所制订的三包期限,产品发生故障而需要修理时,用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。

         2、对丢失发票或有效购买凭证的,那么就以产品机身上条形码所显示的日期所顺延15日开始计算。

         3、修理后从原机上更换下来的旧件,为用户所有,非用户同意,不允许服务商带走旧件,服务商可以按照旧件回收标准向用户购买旧件。

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容声冰箱售后服务电话


         在上面我已经为大家展示出了容声冰箱相关的一些售后服务政策,接下来我会为大家介绍到的是容声冰箱售后服务电话是多少,容声冰箱它的全国客服电话是:4006 365 365,如果大家的容声冰箱出现故障的时候,你就可以尝试拨打这一个容声冰箱售后服务电话,那么它就会联系到离你最近的容声冰箱售后服务维修点上的维修人员上门进行维修。

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容声冰箱售后维修收费标准


         在介绍了容声冰箱售后服务电话是多少之后我们再来看看容声冰箱售后维修它的收费标准是什么,容声冰箱售后服务维修收费标准主要有一下几个方面:

         1、上门交通费收费标准

         网点上门到用户家维修冰箱、冷柜、洗衣机产品,15公里以内,服务商上门检测产品后,用户不维修,服务商可向用户收取交通补贴费30元;如果用户同意维修,不收取交通费,只收取维修费和材料费。15公里以上的交通费按照1.5元/公里收费。

         2、拉修运输费收费标准

         如果冰箱需要送到厂家处进行维修,那么就会涉及到运输费用的收取,在运输费用中,如果不提供周转机,那么300升以下的冰箱它的收费标准是120元,而300升以上的冰箱它的运输费用是170元,如果需要提供周转机,那么300升一下的冰箱它的收费标准是150元,而300升以上的冰箱它的收费标准是200元。

         3 、备件材料费

         按照年度公司备件价格的用户价收取备件材料费。

         4、旧件回收标准

         维修更换产生的旧件,服务商可根据旧件回收标准和参考价格向用户购买旧件,不允许服务商私自带走旧件。具体参考附表。

         5、 维修费

         如果当地家用电器行业、维修行业等相关协会有收费维修标准,则参照当地的收费标准执行。如果当地没有收费标准参考如下价格向用户收取维修费,服务商报给用户的价格必须小于等于该价格,服务商不得擅自提高。同一次维修多个项目时,按照最高的收费项目向用户收取。

 

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网友观点

热门评论

  • 美乐乐匿名用户:2016-12-18 15:04:42

    容声的质量真的差,而且服务态度不好,收费又高,一个保险丝坏了,要求换电路板,服务费就要80元,随便修修就要几百块,希望大家以后不要选这个品牌的冰箱,我家才用两三年

    4 回复
    电子邮箱地址:
  • 美乐乐匿名用户:2017-01-09 20:50:13

    我家冰箱刚用了没几年也没坏,就是冰箱门上和密封条接触的地方都生锈了,能修吗?

    2 回复
    电子邮箱地址:
  • 美乐乐匿名用户:2016-08-04 08:32:16

    容声冰箱的确是垃圾售后太差

    1 回复
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最新评论

  • 132058****5930:2017-03-16

    修修试试吧

    0 回复
    电子邮箱地址:
  • 129757****4376:2017-02-06

    我买的容声冰箱用了两年,管道漏氟拉到售后维修,好在冰箱在三包有效期内,今天又不制冷了,来人就说要加氟折腾了两小时收了300元走了,冰箱出现电流声,给师傅打电话说把电源拔了,就不管了……

    1 回复
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